Sprechen wir über Ihr Vorhaben.

Eine neue Website, eine individuelle Anwendung, ein eigenes Plugin oder eine Schnittstelle? Erzählen Sie uns, was Sie umsetzen oder verbessern möchten. Gemeinsam finden wir heraus, welche Unterstützung zu Ihrem Vorhaben passt.

Zum Anfrageformular

Kein fertiges Konzept von Ihnen nötig

Zwei oder drei Sätze reichen für den Anfang. Die erste Einordnung ist kostenlos und unverbindlich.

01 / KONTAKT

Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben.

Welche Funktion brauchen Sie? Welcher Ablauf soll einfacher werden? Oder wo hakt es gerade? Sie brauchen weder ein fertiges Briefing noch technische Vorkenntnisse.

Kostenlos und unverbindlich

Vier Angaben reichen. Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder; alles Weitere ist optional.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Wir nehmen Aufträge für geschäftliche Zwecke an.

Zwei oder drei Sätze genügen. Keine Passwörter, Wiederherstellungscodes oder sensiblen Zugangsdaten senden.

Weitere Angaben (optional)

Falls Sie schon mehr wissen, können Sie uns hier Website, Unternehmen, Telefon, einen gewünschten Zeitraum oder Ihren bevorzugten Kontaktweg nennen.

Wenn Sie Telefon wählen, ist Ihre Telefonnummer erforderlich.

Mit dem Absenden verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Einzelheiten einschließlich der Rechtsgrundlagen stehen im Datenschutz.

02 / DANACH

So geht es nach Ihrer Anfrage weiter.

Isabelle Bille oder Justin Gottwald lesen Ihre Nachricht und klären mit Ihnen, was Sie brauchen. Ein Angebot folgt, sobald Ziel und Umfang ausreichend feststehen.

  1. 01

    Lesen

    Wir lesen, was Sie vorhaben oder wo es gerade hakt. Eine kurze Beschreibung oder die Website-Adresse genügt für diesen Schritt.

  2. 02

    Rückfragen

    Falls etwas Wesentliches fehlt, fragen Isabelle Bille oder Justin Gottwald gezielt nach.

  3. 03

    Einordnung

    Wir erläutern, welche Unter­stützung zu Ihrem Anliegen passt und was wir dafür noch wissen müssen.

  4. 04

    Angebot

    Wenn Ziel und Umfang geklärt sind, erhalten Sie ein Angebot mit den vorgesehenen Leistungen. Sie entscheiden, ob Sie uns beauftragen möchten.

03 / FAQ

Sie fragen, wir antworten

Eine technische Beschreibung ist nicht nötig. Zwei oder drei Sätze reichen; fehlende Angaben klären wir im Gespräch.

Ist die Anfrage kostenlos?

Ja. Die erste Einordnung ist kostenlos und unverbindlich. Analyse, Audit oder Umsetzung sind davon getrennte Leistungen.

Kann ich auch ein kleines Problem melden?

Ja. Beschreiben Sie kurz das Problem und die betroffene Website. Ruhrstack ordnet ein, ob und in welchem Umfang Unterstützung sinnvoll ist.

Welche Angaben werden benötigt?

Name, E-Mail, Thema und eine kurze Beschreibung reichen. Unternehmen, Telefon, URL, Zeitraum und bevorzugter Kontaktweg sind optional. Bei bevorzugtem Kontakt per Telefon benötigen wir auch Ihre Telefonnummer.

Soll ich Zugangsdaten mitsenden?

Nein. Senden Sie keine Passwörter oder Wiederherstellungscodes. Falls später ein Zugriff nötig ist, werden Berechtigung und Übergabe vorher abgestimmt.

Wie geht es danach weiter?

Wir lesen Ihre Nachricht persönlich und melden uns mit Rückfragen oder einem Vorschlag für den nächsten Schritt. Ein Auftrag entsteht erst, wenn Sie ein Angebot annehmen.

Was wähle ich, wenn mein Thema noch unklar ist?

Wählen Sie im Formular „Ich bin noch unsicher“ und beschreiben Sie Ihr Ziel oder das aktuelle Problem. Sie müssen die passende Leistung nicht selbst bestimmen. Fehlende Informationen klären wir mit Ihnen im nächsten Schritt.

Müssen Budget und Termin schon feststehen?

Nein. Ein fester Kostenrahmen oder Starttermin ist für die erste Anfrage nicht nötig. Falls Sie bereits einen Rahmen oder wichtigen Termin kennen, nennen Sie ihn in Ihrer Nachricht. Das hilft, Umfang und mögliche Reihenfolge der Aufgaben einzuordnen.

Kann ich auch direkt per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen?

Ja. Sie erreichen uns unter kontakt@ruhrstack.de oder 0231 92739360. Für eine schriftliche Anfrage reichen auch dort eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls die Adresse Ihrer Website. Senden Sie keine Passwörter oder Wiederherstellungscodes mit.