Wer eine Leistung sucht, benötigt mehr als ein sympathisches Unternehmensporträt. Besucher möchten wissen, welches Problem Sie lösen, für wen das Angebot gedacht ist, was sie bekommen und wie eine Zusammenarbeit beginnt. Gute Website-Texte beantworten diese Fragen in einer Reihenfolge, die zum Informationsbedarf passt. Erst danach folgt die sprachliche Ausarbeitung.
Unterscheiden Sie die Aufgaben Ihrer Seiten. Die Leistungsübersicht ordnet Angebote. Die einzelne Leistungsseite erklärt eine konkrete Zusammenarbeit. Ein Wissensartikel beantwortet eine fachliche Frage, auch wenn niemand unmittelbar beauftragt. Der Text einer Service-Seite muss deshalb kein vollständiges Branchenlexikon sein. Er braucht die Informationen, die eine passende Anfrage vorbereiten.
Formulieren Sie vor dem Schreiben einen Satz: „Nach dieser Seite kann die Zielgruppe entscheiden, ob diese Leistung für ihre Ausgangssituation geeignet ist.“ Wenn mehrere völlig verschiedene Entscheidungen in diesem Satz stecken, prüfen Sie die Seitenaufteilung. Welche Fälle eine fokussierte Zielseite rechtfertigen, erläutert Landingpage oder Website.
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